Výběr zboží
Vybírat zboží lze
prohlížením internetového katalogu (v levém menu vyberte kategorii nebo podkategorii), nebo
hledáním (napsáním názvu Vámi hledaného produktu, klíčového slova atd. do pole, které naleznete na stránce vpravo nahoře). K dispozici máte také
rozšířené hledání. Detail výrobku zobrazíte kliknutím na název či fotografii produktu. Zde najdete veškeré informace o konkrétním dárku. Vybrané zboží je možné ihned objednat stisknutím tlačítka "
Koupit". Je možné také vybrat zboží s pomocí našich pracovníků, kteří Vám prostřednictvím e-mailu a telefonu
ochotně poradí.
Dostupnost zboží
Používáme sofistikovaný skladový software, který zobrazuje aktuální stav zboží. Pokud je v detailu produktu označeno v řádku dostupnost "skladem", zboží je připraveno ihned k expedici či odběru. Pokud je zobrazen stav "na dotaz", zboží je blokováno pro jiného zákazníka, nebo není vůbec k dispozici. Na dostupnost takového výrobku se můžete kdykoli informovat na zákaznické lince.
Nákupní košík
Rozhodnete-li se zboží objednat, stačí stisknout tlačítko "Koupit" v detailu produktu. Automaticky budete přesměrováni na stránku nákupního košíku (na stránku košíku se dostanete vždy stisknutím tlačítka "Zobrazit košík" v pravém horním rohu obrazovky). Zboží z košíku také můžete smazat popř. zadat vyšší počet nakupovaných položek. Pro uskutečnění objednávky není nutná registrace zákazníka.
Údaje o zákazníkovi
Do objednávky musíte zadat údaje potřebné k realizaci dodávky:
• Vaše jméno a adresu
• Váš telefon (nutná podmínka Vašeho nákupu, kontakt, na který Vám můžeme následně zavolat a dohodnout detaily objednávky či dodání zboží)
• Váš e-mail (na který Vám budou zasílány všechny informace).
• Ulice a č. p., město a PSČ (abychom věděli, kam Vám máme zboží doručit)
Interní číslo objednávky klienta – nevyplňujte
Doplňující informace pro obchodníky – zde můžete napsat své případné poznámky k odeslání zboží, platbě apod.
Dokončení objednávky
Pro dokončení objednávky stiskněte tlačítko „Udělit souhlas a dokončit objednávku“. Pokud vše proběhlo správně, objeví se nápis "Objednávka byla úspěšně odeslána." Svou objednávku si v tomto kroku můžete také vytisknout.
Co se stane po odeslání objednávky?
Po obdržení objednávky Vám zašleme e-mail s potvrzením objednávky. Je-li zboží skladem, bude Vám zasláno nejpozději druhý pracovní den. Pokud zboží není na skladě, termín dodávky s Vámi dohodne náš operátor. Daňový doklad posíláme v zásilce spolu se zbožím. České návody a záruční listy dodáváme také spolu se zbožím. Pokud Vám však záruční list dodán nebyl, znamená to, že výrobce ke zboží záruční list neposkytl. V takovém případě se však nemusíte ničeho obávat, k uplatnění případné reklamace u nás Vám stačí pouze faktura. Pokud ve své objednávce uvedete platbu předem na bankovní účet, zboží je expedováno až po zaplacení. Při platbě používejte číslo objednávky jako variabilní symbol.
